রেফারেন্স

আমাদের আইনি নীতি এবং আপনার অধিকার

lk7 তে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং স্থানীয় প্রবিধান সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় তথ্য তুলে ধরি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তালেনদেন স্বচ্ছতাবিরোধ নিষ্পত্তি
lk7 আমাদের আইনি নীতি এবং আপনার অধিকার
সংযোগ ও সাহায্য

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আমাদের নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন এবং দ্রুত সমাধান পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান। আমাদের টিম বাংলায় সেবা প্রদান করে।

ইমেইল সাপোর্ট

আইনি বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

এসএমএস সহায়তা

বাংলাদেশে ফোন নম্বর থেকে এসএমএস পাঠান এবং আমাদের দ্রুত সহায়তা পান। স্থানীয় রেট প্রযোজ্য।

ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

lk7 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, আর্থিক বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শিল্প-মান এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন, যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। কুকি এবং ট্র্যাকিং ডেটা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড, bKash, Nagad, Rocket জমা এবং ব্যাংক তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং পরবর্তী আইনি প্রয়োজনমতো ডেটা সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি চেক করার জন্য।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে।

আপনার অধিকার ও অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপডেট চাইলে সাপোর্ট টিমে লিখুন।

আপডেট এবং পরিবর্তন

আমাদের নীতি পরিবর্তিত হলে আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট করব এবং প্রয়োজনে আপনাকে জানাব।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আপনার স্থানীয় আইন এবং নিয়ন্ত্রক পরিবেশ অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব। নিবন্ধনের সময় আপনার বাসস্থান যাচাই করা হয় এবং যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র প্রসেসিং এবং জালিয়াতি চেকের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট বা ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা ডেটা রাখি এবং বন্ধের পরেও প্রয়োজনীয় সময়ে স্থানীয় আইন মেনে চলি।

তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করব এবং তদন্ত শুরু করব।

আপনার তথ্য মার্কেটিং এর জন্য শুধুমাত্র ব্যবহৃত হয় যদি আপনি সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন বা সাপোর্টে জানাতে পারেন।

হাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং প্রক্রিয়া শুরু করুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিস পাঠাই।