রেফারেন্স

lk7-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন আপনি জমা দেন বা উত্তোলন করেন, সেই লেনদেনের প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্ট…

নিরাপদ পেমেন্ট এনক্রিপশনব্যাংক-স্তরের তথ্য সুরক্ষাস্থানীয় নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
lk7 lk7-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
প্রশ্ন এবং অনুরোধ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সাহায্য করতে পারে। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং মোবাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি যোগাযোগ করা সহজ রাখি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

lk7 অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে সরাসরি বার্তা পাঠান। আমরা সকাল থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত সাড়া দিই। আপনার প্রশ্নের উত্তর ২৪ ঘন্টার মধ্যে পাবেন।

ইমেল সাপোর্ট

privacy@lk7-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন পাঠান। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেল সেরা উপায়। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার লগইন করা অ্যাকাউন্টে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বিভাগে আপনার তথ্য দেখুন ও সম্পাদনা করুন। নিয়ন্ত্রণ সরাসরি আপনার হাতে।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

lk7 ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এবং লগইন শংসাপত্র সর্বদা এনক্রিপ্ট করা। আমরা ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা। বিশ্বব্যাপী ব্যাংক যা ব্যবহার করে তার একই মান।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা সুরক্ষিত সিস্টেমের মাধ্যমে যায়। আপনার ব্যাংকের তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার লগইন করার সময় আপনি একটি যাচাইকরণ কোড পাবেন। এটি শুধুমাত্র আপনার সিম বা ইমেলে পাঠানো হয়।

জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ

আমরা সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করি। যদি কিছু অস্বাভাবিক দেখি আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এক বছর পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। তবে আইনি কারণে ট্রেড রেকর্ড বেশি সময় রাখতে হতে পারে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। privacy@lk7-এ লিখুন এবং আমরা সাড়া দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান এমন বিষয়

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা lk7-এর খেলোয়াড়রা ঘন ঘন জিজ্ঞাসা করে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নাম, ফোন এবং ঠিকানা পরিবর্তন করুন। কিন্তু আমাদের জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয় রাখতে হয়।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটর সেই তথ্য সরাসরি দেখে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় privacy@lk7 এ লিখে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করব। একটি পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ১২ মাসের মধ্যে মুছে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে দীর্ঘ সময় রাখা যায়।

শুধুমাত্র lk7 টিম সদস্য যারা জালিয়াতি প্রতিরোধ বা গ্রাহক সহায়তার জন্য কাজ করেন তারা দেখতে পারে। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না, শুধুমাত্র আইনের আদেশ পেলে শেয়ার করি।

আমরা আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা সমর্থন করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি লগইন করা কঠিন করে দেবে।

না, আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয় না। আমাদের সার্ভার এবং ব্যাকআপ স্থানীয় নিরাপত্তা মান অনুযায়ী রক্ষা করা হয়।